Desde su creación en 1994, Oficina de Cooperación Universitaria ha tenido como parte del origen de su constitución y de su misión fundacional una vocación de ser una organización socialmente responsable. Esta vocación se ha traducido por un lado en una forma de entender nuestra actividad que persigue la prestación de un servicio sostenible y de calidad a la comunidad de universidades españolas y latinoamericanas, y por otro lado la realización de numerosas actividades de apoyo a la educación superior y a la universidad en su desarrollo, sus relaciones institucionales, su imagen institucional…
En 2013 y con ánimo de potenciar y estructurar muchas de estas actividades Oficina de Cooperación Universitaria creó su Fundación Internacional (www.fiocu.org), y en este año 2016 hemos reforzado y formalizado aún más todo este tipo de comportamientos y actividades desarrollando una metodología, un Plan de Responsabilidad Social, y constituyendo un Comité de Responsabilidad Social, formado por el director general, la dirección de recursos humanos, la dirección de la Fundación Internacional y la dirección de comunicación y marketing.
Los objetivos que han conformado el Plan de Responsabilidad anual de 2016 han sido los siguientes:
Y de cuyo complimiento se derivan diferentes contenidos de la presente Memoria RSC 2016 que a continuación se desarrollan.
Nuestra misión recoge el espíritu de cooperación y transferencia de conocimiento a las universidades con las que colaboramos y nuestra visión se orienta a lograr nuestros fines con una gestión ética, con un justo retorno para los accionistas, con la búsqueda del bienestar de las personas y con el patrocinio de la Fundación Internacional.
Establecemos la responsabilidad social dentro de nuestra estrategia como factor clave de éxito con impacto en todos los grupos de interés. Tenemos en cuenta los siguientes aspectos en el ámbito de la responsabilidad social:
Para atender a estos aspectos la Política de responsabilidad social establece los siguientes principios, que forman parte de nuestra estrategia.
Para el desarrollo de todas las actividades que permiten dar cumplimiento a esta política, se establece un Comité de Responsabilidad Social Corporativa, formado por el director general, la dirección de recursos humanos, la dirección de la Fundación Internacional y la dirección de comunicación y marketing.
Esta Política de RSC ha sido publicada en nuestraWeb corporativa, y en el Portal del Empleado, habiéndose comunicado por diversos medios a todos los empleados de la empresa.
Los indicadores de medición de la Responsabilidad Social se han establecido de forma estructurada y alineada con los principios de la Política de Responsabilidad Social, y son los siguientes.
Esta Política de RSC ha sido publicada en nuestra Web corporativa, y en el Portal del Empleado, habiéndose comunicado por diversos medios a todos los empleados de la empresa.
Principio | Indicador | Valor |
---|---|---|
Promovemos la participación activa de nuestros empleados en el desarrollo de la sociedad, tanto directamente como en colaboración con otras organizaciones | Número de Actividades sociales | 14 |
% de empleados que participan | 82,94% | |
% de personas que donan sangre para Cruz Roja | 19,63% | |
Número de campañas de donación anuales | 2 | |
Colaboramos con otras organizaciones solidarias mediante donaciones | Satisfacción de organizaciones sociales con las que se ha colaborado | 5 sobre 5
Organizaciones: Cruz Roja, Fundación Europea Sociedad y Educación, la Fundación Internacional, Cáritas, Médicos Sin Fronteras, ACNUR, Fundación Vicente Ferrer |
% de ingresos dedicado a acción social | 1,30% | |
Fomentamos la igualdad de oportunidades entre los empleados con independencia de las características de las personas. | % de empleados con derecho a permisos de reducción por hijos | 94,39% |
Disfrute de lactancia por género. | 2 mujeres; 1 hombre | |
Número de promociones por género. | 1 mujer; 0 hombre | |
% horas de formación por género | 42,78% mujeres, 57,22% hombres | |
Distribución en % por genero y colectivo | Comité de Dirección: 60% hombres, 40% mujeres;
Comité de Calidad: 61,54% hombres, 38,46% mujeres Jefes de equipo: 57,14% hombres 42,86% mujeres Coordinadores: 60% hombres, 40% mujeres Personal general: 61,64% hombres 38,36% mujeres |
|
Estamos comprometidos con el empleo de calidad garantizando la estabilidad laboral y el bienestar de los empleados. | % de empleados con contratos indefinidos | 98,10% |
Antigüedad media del personal | 11 años | |
Número de iniciativas propuestas por los empleados | 7 | |
% de empleados que participan | 33,65% | |
% personas que solicitan teletrabajo. | 17,06% | |
% personas que solicitan trabajo urgente desde casa | 30,81% | |
% horas flexibles en el calendario | 19,24% | |
Número de accidentes de trabajo por año | 3 | |
% de plantilla con reducción de jornada por cuidado de hijos | 19,27% | |
% de trabajadores que tienen póliza colectiva de salud | 64,45% | |
% de trabajadores que tienen algún producto de retribución flexible | 45,97% | |
% horas de formación impartidas en horario laboral | 84,70% | |
Satisfacción de los empleados | 8,3 sobre 10 | |
Promovemos modelos cooperativos orientados a la eficiencia del gasto público en el sector de la educación superior. | % de universidades públicas que son clientes | 44 de 51 (86%) |
Establecemos los precios de los productos y servicios para obtener un margen justo que garantice la sostenibilidad de la actividad estando comprometidos con una gestión eficiente de los recursos. | % Margen beneficio (2015, ejercicio cerrado y datos consolidados) | 5,35% |
Establecemos las relaciones con aliados y proveedores con una óptica de satisfacción y beneficio mutuo. | Satisfacción de proveedores | 4,75 sobre 5 |
Periodo medio de pago a proveedores | 60 días | |
Colaboramos con organizaciones de integración de personas con capacidades especiales | % de ofertas de trabajo del total anual publicadas en SEPE para reclutar candidatos con capacidades especiales | 100% |
Gasto anual realizado a través de proveedores calificados por la CAM como Centros especiales de empleo” | 42.538,97 euros | |
Llevamos a cabo todas las actividades con un comportamiento ético aplicando criterios de buen gobierno y respeto a la legalidad | Existencia de un comité de Cumplimiento Normativo | En elaboración. Se constituirá en el primer trimestre de 2017. |
Aplicamos la transparencia como principio de actuación con los grupos de interés. | Número de sesiones de transparencia anuales | 88 |
Existencia de un portal de transparencia | Sí | |
Ofrecemos conocimiento y soluciones a las Universidades más allá de la prestación de nuestros servicios, anticipándonos a las nuevas situaciones a las que se enfrentan. | Nº de actos de difusión del conocimiento | 11 seminarios online (827 asistentes) |
Promovemos la comunicación y las relaciones de confianza con los grupos de interés | Nº eventos anuales de comunicación con clientes y universidades | 11 encuentros con clientes (367 asistentes) |
Nº acuerdos institucionales vigentes y operativos con clientes, aliados, partners… | 8 | |
Velamos por un consumo responsable de recursos naturales y por el reciclaje de los materiales sobrantes de nuestra actividad. | Reciclaje de papel | 12 contenedores durante 2016 |
Reciclaje de pilas | 3 contenedores con capacidad total de 300 pilas | |
Reciclaje de equipos informáticos | 206.000 kgs. Certificado de gestión ambiental (Nº Certificado: 1600065) | |
Reciclaje de Fluorescentes | 100 unidades recicladas y certificadas | |
Apoyo a nuestra Fundación Internacional | Realizar apoyo económico anual para sostener las actividades de la Fundación | Sí |